Orders binnen halen voor beginners

Sales is niet een vak wat veel mensen snel onder de knie hebben. Door schande en schade wordt men wijs. Het is een vaardigheid die beginnende ondernemers moeten leren. Het is vooral belangrijk dat u leert om uw aanbod te scheiden van uw emoties. Als mensen vragen om een korting doen ze dit niet om u te beledigen, mensen willen nou eenmaal altijd het goedkoopste.

Stel een schema op aan de hand waarvan u nieuwe klanten binnen haalt. Bedenk wat er nodig is om een klant binnen te halen. Als u niet via een website vragen tot offertes binnen krijgt dan moet u zelf klanten gaan bellen of benaderen. Dit kan door middel van bellen maar ook door middel van e-mails. Ook kunt u natuurlijk promotie flyers in de bus doen, met de hoop dat bedrijven hierop reageren.

Mochten mensen hierop reageren dan moet u snel handelen. Mensen willen tegenwoordig snel antwoord als ze een offerte opvragen. Probeer altijd binnen 2 werkdagen te reageren met of de offerte of een voorstel voor een gesprek.

Tijdens dit gesprek kunt u de klant inlichten over het werkproces en de diensten die u wilt leveren. Hierna heeft u hopelijk de klant overgehaald. Meestal wordt in dit gesprek niet gelijk het contract ondertekend. Het contract moet u dan wel gelijk op de bus doen of per e-mail versturen. Zet hierin dat het contract binnen een week retour gestuurd moet worden. Hierdoor zorgt u voor versnelling in het proces.

Laat verschillende agenda’s bedrukken ( bijvoorbeeld bij Maxilia ) met daarin de planning voor binnen te halen klanten en binnen gehaalde klanten. Hierdoor weet u precies wanneer u gesprekken heeft met potentiële klanten of wanneer u weer moet gaan zoeken naar nieuwe klanten. Het maakt het voor u maar ook voor andere medewerkers duidelijk hoe uw proces werkt.